• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

S12510X远程ssh登录提示密码错误且console登录时无法进入local-user视图进行密码修改

  • 0关注
  • 0收藏 574浏览
刘倩 六段
粉丝:2人 关注:3人

组网及说明

不涉及组网

问题描述

远程SSH登录S12510X设备时一直提示密码错误,通过console登录设备尝试修改密码,发现无法进入local-user scswadmin视图,并提示Add user failed

[LJL-SW-W13/14<1-23>-S12510]local-user scswadmin class manage

Add user failed 

过程分析

从反馈的诊断信息中发现display process没有看到主控有lauthd进程,且在2022-02-24 15:48出现连续多次重启lauthd进程,导致lauthd进程异常。

===============display process log===============

lauthd        467    467         Y     Y    2019-01-06 06:28:12 2022-02-24 15:48:16

lauthd        467    2494188 Y     N    2022-02-24 15:48:16 2022-02-24 15:48:19

lauthd        467    2494195 Y     N    2022-02-24 15:48:19 2022-02-24 15:48:21

lauthd        467    2494208 Y     N    2022-02-24 15:48:21 2022-02-24 15:48:27

lauthd        467    2494213 Y     N    2022-02-24 15:48:26 2022-02-24 15:48:27

lauthd        467    2494217 Y     N    2022-02-24 15:48:28 2022-02-24 15:48:30

lauthd        467    2494221 Y     N    2022-02-24 15:48:30 2022-02-24 15:48:33

lauthd        467    2494225 Y     N    2022-02-24 15:48:32 2022-02-24 15:48:37

lauthd        467    2494229 Y     N    2022-02-24 15:48:38 2022-02-24 15:48:40

lauthd        467    2494233 Y     N    2022-02-24 15:48:39 2022-02-24 15:48:40

lauthd        467    2494237 Y     N    2022-02-24 15:48:40 2022-02-24 15:48:41

lauthd        467    2494241 Y     N    2022-02-24 15:48:42 2022-02-24 15:48:49

lauthd        467    2494247 Y     N    2022-02-24 15:48:49 2022-02-24 15:48:52

同时在查看主控的printk log buffer时,也可以看到有lauthd进程异常的记录。

<4>[92362697.127739] [do_ade]: Killing process (lauthd) which is using ualigned accesses!

<4>[92362697.127807] Cpu 10

<4>[92362697.127825] $ 0   : 0000000000000000 0000000000000001 000000012002dbd0 0000000000000000

<4>[92362697.127894] $ 4   : 000000012002d880 0000000000000350 62173840559f5888 0000000900000004

以上信息说明故障是由于设备主控lauthd进程异常所导致,已经触发如下已知问题,可以采取主控主备倒换恢复业务,后续升级版本至R1005P21并加载H12补丁。

 201609120510

·           问题现象:用正确的密码和用户名telnetssh无法登陆。

·           问题产生条件:频繁使用正确的用户名和错误的密码尝试登录设备。

·           说明:无。

现场进行主备倒换后,可以正常通过SSH进行远程登录,但是配置中user-group之后的配置消失,通过收集诊断发现当前主用主控chassis 2 slot 17槽位的信息中能看到dbm子进程出现异常,属于已知问题,可以再次主备倒换恢复。

<7>[92378176.984894] ub 1-1:1.0: usb_probe_interface - got id

<7>[92378186.336356]  uba:<7> uba1

<4>[92445924.753972] process dbmd[18516] bad addr 0x559282d3f: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92445924.754098] set scheduler, ret=0

<4>[92445931.758258] process dbmd[18521] bad addr 0xe1688d6908: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92445931.758373] set scheduler, ret=0

<4>[92446040.561855] process dbmd[19117] bad addr 0x559282d3f: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92446040.561962] set scheduler, ret=0

<4>[92446054.798721] process dbmd[19681] bad addr 0xe1688d6908: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92446054.798841] set scheduler, ret=0

<4>[92446230.523706] process dbmd[20564] bad addr 0xdce9432230: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92446230.523824] set scheduler, ret=0

<4>[92446232.851600] process dbmd[20569] bad addr 0xdce9432230: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92446232.851712] set scheduler, ret=0

<4>[92446304.067987] process dbmd[20692] bad addr 0x559282d3f: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92446304.068103] set scheduler, ret=0

<4>[92446390.486457] process dbmd[21378] bad addr 0xdce9432230: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92446390.486574] set scheduler, ret=0

<4>[92446852.718690] process dbmd[30777] bad addr 0xe1688d6908: pmd none or bad, pgd=0xffffffff80679000

<4>[92446852.718805] set scheduler, ret=0

解决方法

1、进行两次主控主备倒换恢复业务,两次分别reboot chassis 2 slot 16reboot chassis 2 slot 17

2、当前设备版本R1005P092014年发布的旧版本,建议升级至R1005P21版本并加载H12补丁。

该案例对您是否有帮助:

您的评价:1

若您有关于案例的建议,请反馈:

0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作