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某局点MSR810-LM 4g拨号失败问题处理经验案例

2022-03-31 发表
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组网及说明

问题描述

某局点采用MSR810-LM 4g拨号上网,但是插入sim卡之后,发现无法拨号成功,提示下面报错:

%Jan 6 04:49:53:057 2011 XXX CELLULAR/5/CELLULAR: Controller Cellular1/0: IPv4 dialing failed. Reason: Data call failed 

过程分析

查看现场配置,并没有发现明显异常。

interface Eth-channel1/0:0

 dialer circular enable

 dialer-group 1

 dialer timer autodial 5

 dialer number #777 autodial

 ip address cellular-alloc

 tcp mss 1280


后续让现场反馈dis cell 口信息,发现没有协商到4g,只有2g网络。

Radio Information:

    Technology Preference: No preference specified (AUTO)

    Technology Selected: 1xRTT                    //连接的电信的1xRTT2g)网络,不是4g

    Configured LTE Band = 1,3,5,8,34,38,39,40,41

  1xRTT related info:

    Current RSSI: -97 dBm

    Current ECIO: -7 dBm


解决方法

后续把sim 卡拿到手机上测试,发现也没有4g网络,联系运营商之后,问题解决,已拨号成。

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作者在2022-04-08对此案例进行了修订
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