组网图如下:
现场反馈在WX2560X上做portal认证,终端关联无线后,可以正常重定向,但是在输入用户名和密码进行认证时,web界面没有任何反应,连通性都正常。
现场反馈设备的诊断信息,通过检查配置,发现现场的portal free规则没有放通到portal服务器的规则,另外现场配置的portal web-server的类型为cmcc,但是portal server是默认配置,我司设备缺省的portal server的类型为imc:
配置Portal认证服务器的类型。
server-type { cmcc | imc }
缺省情况下,Portal认证服务器类型为iMC服务器。
配置的Portal认证服务器类型必须与认证所使用的服务器类型保持一致。
配置Portal Web服务器的类型。
server-type { cmcc | imc | ise | oauth | wifidog }
缺省情况下,设备默认支持的Portal
Web服务器类型为iMC服务器。该配置只适用于远程Portal认证。
配置的Portal Web服务器类型必须与认证所使用的服务器类型保持一致。
现场放通到portal服务器的free规则,并将portal server的类型改为cmcc后故障现象依旧。检查设备上的配置,以及在服务器侧的配置,各参数均配置正确。
在设备上收集debug信息,发现设备在重定向成功后,没有收到Type=req_info(9)的报文,怀疑是服务器没有发包或者是设备将该报文丢弃,于是让现场去服务器侧抓包,从现场反馈回来的抓包信息可以看到重定向报文,但是服务器没有向bas设备发送认证请求报文,于是再次对现场的服务器和设备侧的配置进行检查,确认无误后,请现场去咨询锐捷厂商可能原因。
后接到现场工程师反馈,锐捷方面配合排查比较敷衍,没有给出结果,只能再次联系400寻求帮助,由于目前定位到是锐捷的服务器有问题,但是锐捷这边没有给出服务器不发认证请求的结论,因此这边建议现场更换portal服务器做测试,现场更改认证为本地portal认证,radius服务器仍然是第三方服务器,此时认证正常。最终判断问题是出在了锐捷的服务器上。
问题定位到是锐捷服务器的原因后,由于锐捷没有给出解决办法,现场接纳建议,改用本地portal认证,认证授权使用第三方服务器,最后认证成功。
需要注意的一点是我司设备上要对接第三方服务器的话server type就是cmcc;对接imc就不需要配置,默认就是imc,而cmcc是1.0。
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