无
现场EPS升级后,扫描器状态显示未知。
1. 首先检查进程、端口、防火墙、扫描器配置和版本协议等信息,参考案例:
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/56074
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/165266
检查发现上述配置无误,现场反馈升级前正常,升级后才出现异常,没有配置变动;
2. 以上配置无误,检查扫描器服务是否启动,windows操作系统可在服务中直接查看,Linux操作系统执行ps -ef|grep EScan查看回显;
正常服务启动时回显如下:
检查发现EScan服务没有启动,手动启动报错。启动EScan服务时,需要执行文件EScan,查看该文件权限,发现没有执行权限:
输入命令chmod +x EScan,为文件增加执行权限后,Linux执行以下命令重启EScan服务,windows在图形界面上手动启动即可。重启后查看服务状态正常,扫描器状态也恢复正常。
service EScanService stop;
service EScanService start;
1. 首先检查进程、端口、防火墙、扫描器配置和版本协议等信息是否正确;
2. 对于升级或者文件替换后出现的异常,需要关注EScan是否有配置执行权限,服务是否正常启动。
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