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MSG360-20云简网络配置微信公众号认证提示自定义菜单已失效并停用

2022-04-24 发表

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小茗7ms

小茗7ms 四段

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问题描述

使用云简网络配置微信公众号认证，进入自定义菜单时提示已被停用或授权给第三方平台，无法配置

过程分析

这种情况通常有两种原因造成：一种是公众号运营者的内部团队有开发人员启用了服务器配置导致、还有一种是由于授权的第三方导致

解决方法

方法一：如果是公众号内部开发人员启用了服务器配置导致的，联系自己的公众号内部开发人员解决即可

方法二：如果是第三方授权导致的，可以先取消第三方授权，然后进入“开发者中心”。点开开发者中心后会跳转到基本配置的页面，在这里会发现公众号的服务器配置是已启用状态的，这就是导致自定义菜单栏失效的原因。

我们可以先点击停用。点击之后，会收到一个提示再次确定。确定后回到自定义菜单栏页面，会弹出一个新的提示。

选择“点击这里”，会进入添加功能插件页面

进入添加功能插件页面，最后点击开启，就可以正常使用菜单栏啦！

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作者在2022-05-10对此案例进行了修订

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2. 您是谁？（身份证明材料，可以是身份证或护照等证件）
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我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

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我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论，对于答案中不准确的部分，我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

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