无特殊组网
从TFTP Server根目录拷贝文件到安装目录/server/data/cfgbak目录失败
现场icc备份所有设备配置均失败,报错提示从TFTP Server根目录拷贝文件到安装目录/server/data/cfgbak目录失败
1、观察iMC后台的配置文件存放路径,发现从12月5号之后就不再产生新的备份文件
2、从设备上手动TFTP至iMC发现可以成功
3、iMC后台进程均正常
4、复现问题并收集imccfgbakdm的的debug级别日志,发现日志有如下报错:
Failed to open file: H:/Program Files/iMC/server/data/cfgbak/192.168.202.11_startup_20221213100823.cfg
发现iMC后台并不存在H:/Program Files/iMC/server/data/cfgbak这个路径,经排查现场有人手动修改了下图中的备份文件存放路径,导致了问题的发生
1、手动修改路径时需要确保路径存在
2、若存在dbman备份恢复数据的场景,也需要注意新环境中是否存在旧环境的备份路径
该案例暂时没有网友评论
✖
案例意见反馈
亲~登录后才可以操作哦!
确定你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作