在H3C官网【服务/授权业务】中注册SecCenter A2000时总是失败,提示“您的申请遇到系统问题,暂时不能生成激活文件(码),给您工作带来的不便敬请谅解,已提交H3C相关负责人处理。如有任何问题或需求请您致电H3C客户服务热线。”,如下图所示:
在H3C官网注册SecCenter A2000授权时失败,提示“系统问题”。
首先确认下注册时选择的产品分类是否正确,当前H3C有SecCenter,SecCenter A1000,SecCenter A2000,SecCenter A2000多厂商日志系统这几款容易混淆的产品,需要分辨清楚。SecCenter A2000的登录界面如下图所示,可以依此来判断
其次要判断注册时输入的授权码是否存在问题。查看用户输入的授权码,发现其中有一条为
3130A2DU |
H3C SecCenter A2000 天机 1.0, Server软件专业增强包(分布式) License|H3C SecCenter A2000 Server Distributed Deployment Feature License |
这个授权当前已经不再使用了,所以注册时不需要输入
在H3C官网注册license输入授权码时请不要输入其他产品的授权码和停止不用的授权码,比如
3130A2DU |
H3C SecCenter A2000 天机 1.0, Server软件专业增强包(分布式) License|H3C SecCenter A2000 Server Distributed Deployment Feature License |
这条,然后再重新注册,问题解决。
1.注册时请选择正确的产品类型,需要选择“安全_SecCenter A2000”;
2.确认所输入的授权码都是正确的,没有过期的;
3.已经注册过一次再次扩容时需要选择“扩容激活”;
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