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某局点1x认证终端异常掉线问题排查经验案例

2023-06-20 发表
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组网及说明

AC-FIT AP 配合IMC做1x认证,IMC做主备

问题描述

某局点1x认证,现场反馈终端会偶发性出现频繁掉线,掉线原因AC上code值5139,即: Session timed out for the 802.1X or MAC authentication client.判断为IMC发送了 sessiOntimeout=0触发ac下线

过程分析

(1)针对该问题,首先核对AC和IMC配置,确认配置无误;

(2)进一步通过display rasdius scheme发现现场的计费端口有出现blcok的情况

(3)现场组网为IMC主备,如果出现AC到主imc计费报文得不到相应后会将主IMC的对应端口blcok,此时终端的计费更新报文会发到备IMC,因为备IMC上无对应终端表项,因此发送session time=0触发终端下线;

解决方法

排查中间链路,确保AC发给计费服务器的报文不出现丢失

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