操作员用户申请和审批过的工单,提前结束了设备运维,管理员想结束掉这个工单,使该用户不再能访问工单设备,有没有方法实现?
用户申请和审批过的所有工单都会显示在已办工单中,用户可以查看工单的申请时间、工单类型、工单状态、操作结果等信息。
审批通过后,针对申请资产权限和申请密码这两种类型的工单,可由最后一层的审批人撤销已经生效的工单,即在工单详情页面中单击撤销按钮,完成撤销工单操作。
撤销工单后,该工单将立即失效,相关用户需要重新创建申请工单。
Note: 如果最后一层审批人有多个,则每个审批人都能够执行撤销操作。只有最后一层审批人已办工单中对应工单的详情页面存在撤销按钮。当运维审计系统系统从E6112及之前的版本升级到最新的版本后,升级前就已申请的工单,将只能由最后一个审批人本人完成撤销操作,审批人列表中的其他最后一层审批人将不能撤销工单。
审批通过后,针对申请资产权限和申请密码这两种类型的工单,可由最后一层的审批人撤销已经生效的工单,即在工单详情页面中单击撤销按钮,完成撤销工单操作。
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