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李瑞 九段
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组网及说明

防火墙作为出口防火墙,升级特征库失败,连接测试也提示失败

告警信息

不涉及

问题描述

防火墙作为出口防火墙,升级特征库失败,连接测试也提示失败

过程分析

查看设备出口,存在等价路由两个出口,且两个出口分别接了两个运营商,由于特征库升级需要解析www.h3c.com和***.***这两个域名对应的地址,故需要保证真实访问流量和DNS解析流量都上到同一个运营商的链路上,否则会出现解析失败的问题。

解决方法

通过路由设置,保证DNS流量和真实访问特征库服务器的流量走同一个运营商

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1 个评论
奴柴 四段
粉丝:0人 关注:1人

我这边遇到的是双机IRF主备部署,多运营商出口。

ping---www.h3c.com(203.135.97.236)能通;

***.***(60.12.237.197)能解析;

就是在WEB页面点击升级提示的结果跟楼上一模一样,在命令行里面诊断debug security-policy发现,数据包来回路径不一致,导致首包状态不对被丢弃。


解决办法:

在主备组网环境中,当出现非对称路径流量时,需要将会话状态机的模式配置为宽松模式,可以避免异常会话丢包。

在双主组网环境中,当出现非对称路径流量时,需要将会话状态机的模式配置为简化模式,会话断开后可以及时老化会话。

一般情况下,不建议更改会话状态机的模式,保持缺省模式即可。仅建议出现非对称路径流量时,更改会话状态机的模式,更改会话状态的模式后,基于会话的安全检测会下降。

多次执行本命令,最后一次执行的命令生效。

配置会话状态机为宽松模式。

<H3C> system-view

[H3C] session state-machine mode loose

开启此命令后,重新进行在线升级,便可以升级成功


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