某局点终端频繁离线，离线原因码5176 问题处理经验案例

标准组网

无

只支持2.4g的单频无线终端频繁离线，通过[AC-probe]display  system  internal   wlan client history-record  mac-address XXX查看离线原因为5176

用过[AC-probe]dis system  internal  wlan client history-record  help  reason-code  5176 查看 5176的原因码具体解释为 802.11v引导的漫游

Client supporting BTM was navigated to 5GHz radio.  

查看配置发现服务模板下确实配置了802.11v漫游引导命令

此时已找到问题原因。射频负载均衡频谱导航功能默认开启，设备会向2.4GHz射频上的在线802.11v客户端发送请求切换BSS的通知，引导客户端连接到配置了802.11v服务的5GHz射频上。但是由于终端不支持5g，导致漫游后再次连接了2.4g，如此反复，产生了频繁离线的现象

 AP 视图下配置radio-load-balance band-navigation disable命令用来关闭射频负载均衡频谱导航功能，这样终端就不会被802.11v频繁引导到5g了。