现场新搭建ADCampus控制器环境,采用其他环境的控制器备份文件进行备份恢复,报错备份恢复失败
1、检查版本一致情况,只有相同版本才可以确保备份恢复正常。现场备份文件版本和当前新环境版本一致。
2、检查后台POD运行状态,集群环境异常的情况下可能也导致备份恢复失败。查看现场POD状态,少量POD存在异常,不影响备份恢复功能。
3、环境正常情况下,怀疑备份文件是否在传输过程中存在异常。直接在新环境进行配置备份,界面备份恢复,依旧报错,与备份文件类型无关。
4、检查现场license使用情况,发现现场license server连接正常,但是控制器相关授权状态获取异常,控制器没有授权的情况下也无法备份恢复成功。
1、处理新环境控制器license server连接异常问题,现场配置正常后配置备份恢复成功。DC控制器同样存在该种问题,可借鉴本案例。
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