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AC对接Aruba服务器认证portal页面无法正常弹窗经典案例

2024-08-29 发表
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问题描述

AC:WX3540X 1218P01

故障现象:连接wifi后,正常弹窗Aruba页面,输入账号密码后,无法正常弹窗portal页面,提示“该页面无法正常运作”;手动打开本地portal url正常,正常也可正常进行;

参考官网案例:https://www.h3c.com/cn/d_202403/2080626_30005_0.htm#_Toc162452076


过程分析

1、复现故障,AC处debug,发现button不生效;查看Aruba服务器处配置,确认配置无误;

用户名字段:PtUser,密码字段:PtPwd,额外字段:PtButton=Logon

 

[20:47:21:842]*Aug 22 20:47:21:945 2024 XX-AC01-WX3540X PORTAL/7/ERROR: Invalid button mode.

2、与服务器侧沟通反馈,该认证方式,需要AC支持wispr;当前AC不支持该认证方式;因此Aruba服务器将认证方式改为CMCC;

3、测试后仍不成功,查看debug发现服务器发送数据地址与配置地址不一致;沟通后发现服务器侧为VRRP,AC上配置地址为虚地址。服务器将发送地址改为与AC配置地址一致后,认证成功;

*Aug 23 15:17:42:038 2024 XX-AC01-WX3540X PORTAL/7/ERROR: Unknown source of packet, server IP:10.219.xx.xx, VRF Index:0.

 

 


解决方法

1、服务器将认证方式改为CMCC;

2、将与AC报文对接地址,改为与AC配置的一致;


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