HPE Synergy - 采用特定配置的 HPE Synergy 480 Gen10 和 Synergy 660 Gen10 计算模块可能意外关机

(Revision) HPE Synergy - Synergy 480 Gen10 and Synergy 660 Gen10 Compute Modules in an HPE Synergy Frame 12000 With Certain Configurations Will Unexpectedly Power Down

文档ID：a00045812en_us    Last Updated: 2026-01-12

影响范围

• HPE Synergy SY480 Gen10：CPLD 版本早于版本 0B
• HPE Synergy SY660 Gen10：CPLD 版本早于版本 16

在 HPE Synergy 12000 Frame中，安装了特定版本 CPLD（参见影响范围部分）的 HPE Synergy 480 Gen10 和 Synergy 660 Gen10 计算模块可能会意外关机。

在以下场景中可能发生此问题：

• 当所有电源输入发生波动时：这种情况可能发生在电源质量不佳的环境中、进行电源维护期间以及其他与电源相关的事件（如 UPS 市电与电池切换故障）。
• 当机框输入电源发生故障时：针对安装了 HPE Synergy Dual Slot Power Supply Adapter with HPE 1800W‑2200WFlex Slot Titanium Hot Plug Power Supplies 供电方案的机框。
• 由于 HPE Synergy Dual Slot Power Supply Adapter方案的设计意图和行为特性，在安装了此供电方案的机框上，只要发生任何输入电源故障，受影响 CPLD 版本的计算模块就极有可能出现此问题。采用此配置的用户应主动查验 CPLD 版本并按说明进行更新。

N/A

此问题已在以下 CPLD 版本中得以纠正：

• CPLD 0B（及更高版本） 适用于 Synergy 480 Gen10 计算模块
• CPLD 16（及更高版本） 适用于 Synergy 660 Gen10 计算模块

请根据所安装的计算模块和操作系统，从以下链接下载相应的 CPLD 版本：

Synergy 480 Gen10 计算模块：

• Windows： https://support.hpe.com/connect/s/softwaredetails?language=en_US&collectiOnId=MTX-6eb1113cc0aa48c3&tab=revisionHistory
• Linux： https://support.hpe.com/connect/s/softwaredetails?language=en_US&collectiOnId=MTX-3840bcd0c3b24ef0&tab=releaseNotes

Synergy 660 Gen10 计算模块：

• Windows： https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-windows-fw/p1122136705/v150994/cp036053.exe
• Linux： https://downloads.hpe.com/pub/softlib2/software1/sc-linux-fw/p1795565874/v150995/RPMS/x86_64/firmware-cpld-a26-16-1.1.x86_64.rpm

通过 iLO 安装 CPLD

1. 将文件下载到计算模块。
2. 通过 iLO Web 界面连接到计算模块。
3. 转到 固件和操作系统软件 -> 更新固件 -> 浏览 并选择正确的映像文件 -> 点击 刷新。
4. 上传和刷新完成后，在固件成功安装后重启服务器。

通过 Smart Component 安装 CPLD

1. 下载 Smart Component 并将其上传至计算模块和操作系统。
2. 在相应的操作系统环境中安装 Smart Component。
3. 安装完成后，在固件成功安装后重启服务器。