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浪潮M5服务器安装RHEL6.x操作系统USB接口使用异常

2026-07-06 发表
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吴贺 四段
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组网及说明

现场NF5466M5主机安装操作系统RHEL6.7

告警信息

Sep 22 11:02:48 localhost pulseaudio[7275]: pid.c: Stale PID file, overwriting.

Sep 22 11:05:39 localhost kernel: usb 1-2: new low speed USB device number 4 using xhci_hcd

Sep 22 11:05:39 localhost kernel: usb 1-2: device descriptor read/64, error -71

Sep 22 11:05:39 localhost kernel: xhci_hcd 0000:00:14.0: Setup ERROR: setup context command for slot 3.

Sep 22 11:05:39 localhost kernel: hub 1-0:1.0: unable to enumerate USB device on port 2

Sep 22 11:05:41 localhost kernel: dmar: DRHD: handling fault status reg 2

Sep 22 11:05:41 localhost kernel: dmar: DMAR:[DMA Read] Request device [00:14.0] fault addr 0

Sep 22 11:05:41 localhost kernel: DMAR:[fault reason 06] PTE Read access is not set

Sep 22 11:05:47 localhost kernel: xhci_hcd 0000:00:14.0: Timeout while waiting for a slot

Sep 22 11:05:56 localhost kernel: xhci_hcd 0000:00:14.0: Stopped the command ring failed, maybe the host is dead

Sep 22 11:05:56 localhost kernel: xhci_hcd 0000:00:14.0: Abort command ring failed

Sep 22 11:05:56 localhost kernel: xhci_hcd 0000:00:14.0: HC died; cleaning up

Sep 22 11:05:56 localhost kernel: hub 1-0:1.0: cannot reset port 2 (err = -19)

Sep 22 11:05:56 localhost kernel: hub 1-0:1.0: cannot disable port 2 (err = -19)

问题描述

现场NF5466M5主机,安装操作系统RHEL6.7,USB设备无法使用,并且有接入USB设备后宕机的情况。

过程分析

M5/M4机型grub.conf及menu.lst有iommu=on的字样。

解决方法

重启后在菜单选择的时候按e修改参数,将intel_iommu=on amd_iommu=on中的on改成off,进入系统之后再修改grub.conf文件,修改内容与前面一致。

sosreport中看到/proc/cmdline中有intel_iommu=on amd_iommu=on参数。

在低版本内核中,还存在启动intel_iommu后kdump服务无法收集vmcore的问题,这些问题都和RHEL6版本的内核中相关的实现有关。

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