某局点一台S5820X异常重启,根据诊断分析,确认由于Cache Error导致设备重启,建议升级到最新版本R1810P13解决:
1、根据诊断,确认设备重启原因是狗叫重启,并附有Cache Error记录:
===============_display drv sysmboot slot 1===============
================================================================
Last reboot reason is: SWT REBOOT //狗叫重启
Cache Error
Cache error recovery times: 0: Sync Code:0x0
Cache error recovery failure: 0: Memory Failure:0
Cache Error Reboot Info
……
AERR0_LOG1=0x10821 // Cache Error错误记录寄存器
……
2、设备运行过程中,有时会出现CPU Cache数据错误,即Cache Error,当前版本(R1809P01),产生Cache Error后,会产生大量中断信号,导致CPU繁忙,最终导致狗叫重启;
3、Cache Error本质上属于CPU硬件问题,软件只能在一定程度上规避。根据问题处理经验,一般出现Cache Error的设备,重启后,短时间内(1~2年)不会再出,因此建议升级观察。如果近期再次出现Cache Error,可以考虑更换设备;
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