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WX3520H无线用户Portal反复认证经验案例

2018-03-21 发表
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某局点做了本地portal认证,现在多个无线终端在访问网络时需要反复进行portal认证,客户无法正常访问网络。


1、网络连通性没有问题,本地portal认证与服务器无关。

2、查看display portal user all brief时,发现多个终端同一个mac地址对应多个ip。

3、工程师在测试时发现,自己的mac地址为acc1-xxxx-9c4a,ip地址为10.27.73.111,与portal用户列表里显示不一致,在列表里10.27.73.111对应的mac地址为cc2d-xxxx-fff8,同一个ip对应不同的mac。

查看设备配置发现没有配置idle-cut,即使终端断开网络,portal在线用户列表里还存在。那么上面现象可以解释清楚了:当终端断开网络后,portal在线用户列表里一直存在,DHCP租期时间结束后,将该地址释放并分配给其他终端使用,导致ip地址出现了冲突;当终端重新上线,获取其他地址,portal认证成功后,会发现多个ip对应相同的mac。用户终端第一次认证成功后,过一段时间再次连接网络,重新获取地址,由于ip和mac地址对应关系改变,portal在线用户列表里没有该匹配关系,所以需要重新认证。

将idle-cut配置后,将测试终端手工剔除,此时没有反复弹portal现象。观察一段时间后,发现现场其他设备还有该故障现象,通过display portal user all brief查看时,发现列表有些终端的mac依旧对应多个ip。查看配置发现idle-cut时间比DHCP租期时间长,终端断开网络连接后,DHCP地址租期到期后释放了地址,但是portal用户列表里还没有被清除。同时在配置完idle-cut后,没有手工清除之前已经认证的用户,portal用户列表里一直存在,再次上线后导致一个终端mac对应多个IP地址。

 


1、配置idle-cut,并且时间要比DHCP租期时间短。

2、idle-cut配置完后,需要手工清除portal在线用户,否则之前认证成功的用户会一直存在。 


idle-cut配置完后,需要手工清除portal在线用户,否则之前认证成功的用户会一直存在,导致终端portal认证出现异常。


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