• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

iMC web页面浏览某功能模块时显示50002报错的解决方法

2013-12-27 发表
  • 0关注
  • 0收藏 1932浏览
粉丝: 关注:

iMC web页面浏览某功能模块时显示50002报错的解决方法

一、组网

二、问题现象

在浏览iMC某功能模块时,有时候会出现操作错误或者系统繁忙的报错,其中错误码打印为50002,见下图:

浏览imc/client/logimcforregroud.txt日志,也会有如下报错:

2013-12-09 11:41:05 [ERROR] [http-9080-Processor23] [com.h3c.imc.fault.browser.func.FaultBoardMgrImpl::readFaultAppletData] get data from backbone exception.

   com.h3c.imc.common.ex.GenericApplicationException: com.h3c.imf.ConnectionIsNotReadyException[50002] 网络连接失败或通信错误。

    at com.h3c.imc.common.ex.GenericApplicationException.newNetworkCommunicateException(iMCPlat:87)

    at com.h3c.imc.common.d.a(iMCPlat:75)

一般出现该现象,会对用户体验影响比较大,如需解决类似问题,请参考本文档解决。

三、问题分析

在浏览iMC web页面时,涉及到前台进程、后台进程以及数据库之间的互相联动。在iMCweb页面做某些设置类操作时,前台进程会将相关指令发送给后台进程,后台进程将相关配置写进数据库并将执行结果反馈给前台页面。如果后台进程宕掉或者启动异常,则会出现上述问题。

四、解决办法

1、检查iMC是否有启动异常或者已经停止的进程,如有请联系技术支持中心解决。

2、检查iMC是否有大量进程无法在部署监控代理中显示,如果出现这种情况,则主要原因是img.exe进程启动异常导致,如下图:

在服务器DOS命令行执行netstat -aon | findstr 8800,找出占用8800端口的进程,将其kill掉,然后重启iMC即可。


若您有关于案例的建议,请反馈:

作者在2019-06-12对此案例进行了修订
0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作