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某局点S10510设备间歇性丢包问题处理经验案例

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组网及说明


问题描述

反馈在每天的1030分左右会出现严重丢包,持续5-10分钟左右。通过故障时做流统测试,记录了丢包现象以及流统结果如下:

流统结果1/1/0/9494个包,1/3/0/3472个包,反向1/3/0/3472个,1/1/0/9472个。

Chassis1存在跨板丢包现象


过程分析

1、于存在跨板丢包,所以需要故障时观察hg接口是否确实存在丢包记录,通过隐藏视图下观察hg接口记录发现:

13号槽 hg接口上存在持续丢包:

[Core-H3C-LS-10510-02-N-probe]bcm c 1 s 3 c 0 show/c/hg

DROP_PKT_ING(0).hg0:             1,038,181          +1,038,181          93,440/s

DROP_BYTE_ING(0).hg0:         1,454,920,798      +1,454,920,798     131,301,743/s

[Core-H3C-LS-10510-02-N-probe]bcm c 1 s 3 c 0 show/c/hg

DROP_PKT_ING(0).hg0:             2,629,598          +1,591,417           3,957/s

DROP_BYTE_ING(0).hg0:         3,700,831,235      +2,245,910,437       5,510,529/s


2、通过检查配置发现:

设备上配置了远程镜像,1/3/0/6 加入了 远程vlan 500 1/3/0/6端口跑的是100M速率(对端只支持100M),出方向流量已经线速,实际流量大概300M左右

[Core-H3C-LS-10510-02-N-probe]dis int g 1/3/0/6

GigabitEthernet1/3/0/6

Current state: UP

Line protocol state: UP

IP packet frame type: Ethernet II, hardware address: 741f-4a77-b800

Description: U-To-DB-Account-01

Bandwidth: 100000 kbps

100Mbps-speed mode, full-duplex mode

Link speed type is autonegotiation, link duplex type is autonegotiation

 Last 5 second input: 62 packets/sec 17067 bytes/sec 0%

Last 5 second output: 23472 packets/sec 12053453 bytes/sec 100%

其它几个加入vlan 500的端口,出去流量为33%,跑的是千兆速率,即镜像流量大小大为330M左右。

由于1/3/0/6出方向流量已被打满,造成流量拥塞,导致HG上存在丢包。


解决方法

解决办法:将拥塞的1/3/0/6口down掉或者强制协商到千兆,客户反馈故障时间段业务正常。




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作者在2019-06-11对此案例进行了修订
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