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Windows XP操作系统下CAS Tools工具无法启动问题

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Windows XP操作系统下CAS Tools工具无法启动问题

一、   问题描述:

工程师使用H3C CAS Convert工具迁移了客户两台Windows XP SP3操作系统,操作系统可以正常的运行。但是为这两台虚拟机安装了H3C CAS Tools工具后, 发现CAS平台无法正常监控虚拟机的内存利用率。

如下截图所示:中间这台虚拟机“Win-XP”是手动安装的windows XP SP3操作系统,内存利用率显示正常,而“Bos-Server”“ypglfwq-02”这两台迁移过来的虚拟机的内存利用率异常,与虚拟机实际内存占用率不符合。

通过CAS查看的内存占用率非常高,但是虚拟机实际的内存利用非常的低。

 

二、   [O1] 过程分析:

H3C CAS虚拟化平台中,一台运行的虚拟机其实就对应CVK主机中后台运行的一个进程,CAS无法直接获取到虚拟机内部的内存利用率等信息。

H3C CAS Tools是安装在虚拟机内部的一个代理服务,它将虚拟机的内存利用率等重要信息实时的传递给CAS,并在CASWEB界面显示。

因此需要查看H3C CAS Tools在虚拟机中的服务是否正常运行,它对应的服务名称为“QEMU Guest Agent”。在Windows XP操作系统的服务界面发现该服务没有正常启动,并且无法手动启动,如下截图所示。

并且在“qemu-ga.log”日志出现了如下的报错信息。

2014-08-11T19:49:05.906250Z: critical: error opening path

2014-08-11T19:49:05.906250Z: critical: error opening channel

2014-08-11T19:49:05.906250Z: critical: failed to create guest agent channel

2014-08-11T19:49:05.906250Z: critical: failed to initialize guest agent

 

 

 

 

 

 

 

QEMU Guest Agent”服务是依赖于“virtio-serial”设备的,在<设备管理器><系统设备>栏,发现“VirtIO-Serial Driver”异常,影响了“QEMU Guest Agent”服务的正常运行,从而导致CAS无法正常获取虚拟机内存占用率信息。

 

三、   解决方法:

<设备管理器><系统设备>栏,手动启动“VirtIO-Serial Driver”

 

 

 

 

手动启动“VirtIO-Serial Driver”正常后显示如下。

 

然后在<服务>窗口,手动启动“QEMU Guest Agent”服务。

 

 

任务管理器><进程>栏可以查看到“qemu-ga.exe”进程正常运行。

 

最后在CAS查看发现虚拟机的内存占用率与虚拟机实际内部占用率一致。

 


 


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