某局点安卓无线终端随机掉线的经验案例

某局点安卓无线终端随机掉线的经验案例

一、   组网：

二、   问题描述：

该局点AC WX5540E , WA2620i-AGN Fit AP组网，出现部分终端（小米3，三星等安卓类型）随机出现掉线，PC、IOS终端使用正常情况。且问题发生前后没有组网变动。

三、   过程分析：

通过debug 调试信息，发现出现如下报错：

WMAC/7/ERROR : Failed to parse group management cipher suite, invalid suite. 加密组件解析失败。

通过空口抓包，从出现rsn ie加密字段时，观察客户端发出的报文可以看出rsn information中携带了18字节未知数据，查看这18字节数据，发现其与签名PMKID字段内容完全一致，但其格式存在问题。

根据802.11协议的规定，RSN IE的标准结构应该是：

PMKID后边，只有可选的Group Mangement字段了。而如果要携带多个PMKID，只需要在PMKID的头两个字节，标示自己的count就行了。

所以问题就明确了，安卓或者某些客户端，在运行一段时间之后，准备快速漫游的时候，内部程序会出错，导致它会把自己准备携带的最后一个字段复制两次，出现了错误的Group Management字段，就导致了上线失败。 之所以肯定，不是它想携带两个PMKID，而是它程序出错，是因为看报文内容，第二次的18个字节明显和前面18个一模一样，如果要携带两个PMKID，格式应该是  2 +16 + 16的格式 ，头两个字节标示自己带了几个就可以了，这是协议的标准规定。所以综上，现网就是由于安卓等无线终端快速漫游发出的RSN IE异常引起的。

四、   解决方法：

这种错误，我们没办法给出标准的兼容方法，毕竟它的原因是客户端实现错误，属于标准协议规定之外的情况，只能终端升级安卓版本才能根本解决。