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某局点CR16000 因网管读取ARP信息CPU高问题

2018-10-10发表
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组网及说明

不涉及

问题描述

现场有多个厂家的多台网管,分别管理不同的CR16000设备,发现有1台的CR6000设备不定时出现CPU高的情况,不定期会达到100%。

过程分析

通过在CPU高的时候,查看CPU任务,使用display cpu-usage task slot XXX,可以看到占用CPU进程的任务为AGNT。

此进程不定期就会占用超过90%,甚至达到95%。

基本可以判断是网管在轮询什么内容导致CPU忙,根据以往的经验,在用户数或者路由条目特别多的时候,如果轮询ARP或者IP路由会导致这样的问题。

现网有40K用户,怀疑读取ARP导致CPU高的可能性非常大。

中间进行抓包,一直抓到CPU高的时候,通过Wireshark对抓包进行过滤,看看网管有没有读取用户的ARP信息

snmp.name == 1.3.6.1.2.1.4.22.1.2

可以看到网管在CPU高的时候,正好在读取ARP信息,所以导致CPU高。

解决方法

修改网管配置,不再读取ARP信息,CPU很快就降到20%左右。


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