BSM业务服务管理配置案例

IMC BSM用于对企业IT系统的业务运行质量进行检测。一个业务能否稳定运行通常受到网络、服务器和各种中间件的影响。BSM通过对上述三者的实时监控，对收集的数据进行分析，最终从业务可用度、业务健康度和业务繁忙度三个维度，对一个业务的运行质量进行分析、实时展示和阈值告警，帮助IT管理者及时了解各业务的运行情况。

比如一个web网站业务，主要依赖于tomcat应用，SQL Server应用，以及所在的windows系统，再加上服务器出口的网络设备负载及网速情况。我们这里对其进行监控。

其业务拓扑大致如下图所示：

1.       首先把业务涉及到的网络设备和服务器添加到iMC中进行管理。并在【资源-性能管理-性能监视】中把交换机的CPU利用率，内存利用率，以及接口输入/输出带宽利用率监控上。（iMC缺省情况下已经对加入其中的设备的CPU\内存利用率监控了），如下图：

2.       在【资源-应用管理-应用监视】中把服务器的tomcat，SQL Server，windows监控起来，如下图：

注：BSM中的数据都是从iMC性能监控和应用监控中获取到的，所以在创建BSM业务监控前务必保证以上配置无误。

3.       选择【业务-业务服务管理-业务监视】来新建一个业务监视，如下图所示：

4.       在弹出界面输入业务名称，在应用栏选择服务器的SQL Server，tomcat，windows服务，在网络设备栏选择出口交换机10.1.1.254，并且我们关注交换机的G1/0/2口，所以勾选上接口G1/0/2，如下图所示：

5.       确定后即可完成对此业务的监控配置。打开【业务-业务服务管理-业务数据窗】可以看到所有业务的运行统计情况。如下图所示：

6.       选择业务“web系统”，点击【分析】即可打开此业务的详细数据，在这里可以看到此业务包含的各个应用、网络设备的监视数据，如下图所示：

7.       业务的健康度、繁忙度、可用度由各个应用指标的监控结果通过加权计算所得，如果需要设置各个指标的权重，可以点击业务监控中的“权重分配”；业务的监控结果超过事先设置的“阈值”时iMC会产生相应的告警通知管理员，如果要设置告警阈值，可以点击”阈值设置”。如下图：

注：其他BSM相关配置方法请参考页面联机帮助。