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iMC EIA IPV6地址Portal认证失败问题分析

2018-12-11发表
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姜娜 五段
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无。

问题描述

iMC EIA 和设备使用IPV6地址对接做Portal认证提示向设备发送请求超时。


过程分析

1iMC上添加的接入设备和portal设备与认证设备上配置的radius秘钥和portal server秘钥是否一致。

2、查看iMC上的uam调试日志,未收到设备的radius认证报文,从设备上的debug信息来看,设备发送了radius报文,未收到radius回应报文,提示超时。设备上进行抓包,提示不可达。

在部署EIA的时候没有输入服务器的IPV6地址,后期部署完成后IPV6地址不会监听18121813端口。查看iMC\common\conf目录下的server-addr.xml文件中CAMSSERVER_IPV6字段是否有值,若是没有可手工输入对应服务器IPV6地址并重启uam.exe进程。查看1812端口,iMC没有监听IPV6 1812端口。


解决方法

1、修改iMC上添加的接入设备的秘钥和配置radius秘钥一致,修改iMCportal设备秘钥和认证设备上配置的portal server秘钥一致。

2、分析设备debuguam 日志和抓包分析,portal报文交互正常,是认证端口未监听。通过命令netstat -aon |findstr 1812 ,然后出现某个PID号,然后使用命令tasklist | findstr PID号(例如2836)查看iMC没有监听IPV6 1812端口。在部署EIA的时候需要输入服务器的IPV6地址,如果未输入,需要查看一下iMC\common\conf目录下的server-addr.xml文件中CAMSSERVER_IPV6字段是否有值,若是没有可手工输入对应服务器IPV6地址并重启uam.exe进程。

注意修改配置文件前,先将其备份。



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