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某局点本地portal认证不通过,提示:系统繁忙!

2018-12-25发表
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问题描述

客户新开局,使用的本地portal认证,在输入用户名及密码后提示:系统繁忙!手机和笔记本现象一致。

过程分析

由于本地portal较为简单,不存在第三方配合问题,首先在AC上查看配置,并且更换本地portal压缩包进行测试,更换压缩包后问题现象依旧,于是查看ac配置。

wlan service-template 1

ssid portal_test

vlan 2197

portal enable method direct

portal domain localportal

portal apply web-server whgawebserver

portal user-dhcp-only

service-template enable

配置中存在一条portal user-dhcp-only,此命令仅允许通过DHCP方式获取IP地址的客户端上线,也就是说只有在AC作为网关的情况下给客户端分配地址时,用户才能正常上线,后来为了验证,将网关放在AC上或者删除此命令测试了一番,问题现象都解决了。

解决方法

删除portal user-dhcp-only命令或者将客户端网关迁移至ac方可解决。

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