ER、ERG2无法访问某些特定网站排查方法?
1、确认内网PC访问其他网站是否完全正常;
2、排查设备是否配置了网站过滤功能,从而影响到对于该特定网站的访问;
3、测试PC直接接外线访问该网站是否正常;
4、查看WAN口IP地址是否为静态配置,如是,需要确认掩码是否配置正确,以确保WAN口IP和该特定网站对应的IP不在同一网段;
5、确认该无法访问的网站是否使用特殊端口号,如果使用了如9999之类特殊端口号,需要查看用户是否禁止了各种金融软件的使用,因为这项功能是基于对特殊端口号的封杀;
6、如有条件,建议将设备设备恢复到出厂配置,单接PC进行测试,查看是否能访问该网站;
7、以上操作均无法解决或定位,建议收集设备一键导出、无法访问的特定网站的完整地址、内网PC访问该网站时PC端抓包和ER WAN口抓包反馈;
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