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MSR3640 SIC-4G-LTE板卡modem不识别问题经验案例

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郭昊 九段
粉丝:35人 关注:2人

组网及说明

MSR3640设备插SIC-4G-LTE板卡,用于4G拨号接入外网。

问题描述

某局点使用MSR3620新增SIC-4G-LTE做拨号,板卡插上后可以识别,但无法识别modem,也无法进行拨号口相关配置。

查看设备硬件状态,两个SIC-4G-LTE都已识别为normal状态,但dis controller cellular 2/0查看接口状态,提示modem不在位。

===============display device verbose=============== 

 Device Name: H3C MSR36-20

Slot No.     Board Type                Status        Max Ports

 --------------------------------------------------------------

 0            RPU                       Normal          6       

 2            SIC-4G-LTE                Normal          1       

 4            SIC-4G-LTE                Normal          1       

 5            HMIM-24GSW                Normal          24     

 

<wmsr3620>dis controller Cellular 2/0

Cellular2/0

Current state: DOWN

Description: Cellular2/0 Interface

Modem status: Absent


过程分析

与现场操作人员确认,板卡是下电后拔插的,操作没有问题。

将该板卡拔出查看,modem类型是U9300C的,这个modem相对比较新,现网设备R0305P04还不支持。需升级至R06XX的版本以适配。


此问题情况与案例https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/8250基本是一致的。

如果是V5MSRICG设备,需升级至R2516P20版本以适配U9300Cmodem


解决方法

现网设备升级至R0615P20后可以正常识别该SIC卡的modem

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作者在2019-06-11对此案例进行了修订
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