MSR3640设备插SIC-4G-LTE板卡,用于4G拨号接入外网。
某局点使用MSR3620新增SIC-4G-LTE做拨号,板卡插上后可以识别,但无法识别modem,也无法进行拨号口相关配置。
查看设备硬件状态,两个SIC-4G-LTE都已识别为normal状态,但dis controller cellular 2/0查看接口状态,提示modem不在位。
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Device Name: H3C MSR36-20
Slot
No. Board
Type
Status Max Ports
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0 RPU Normal 6
2 SIC-4G-LTE Normal 1
4 SIC-4G-LTE Normal 1
5 HMIM-24GSW Normal 24
<wmsr3620>dis controller Cellular 2/0
Cellular2/0
Current state: DOWN
Description: Cellular2/0 Interface
Modem status: Absent
与现场操作人员确认,板卡是下电后拔插的,操作没有问题。
将该板卡拔出查看,modem类型是U9300C的,这个modem相对比较新,现网设备R0305P04还不支持。需升级至R06XX的版本以适配。
此问题情况与案例https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/8250基本是一致的。
如果是V5的MSR和ICG设备,需升级至R2516P20版本以适配U9300C的modem。
现网设备升级至R0615P20后可以正常识别该SIC卡的modem。
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