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某局点在Director平台删除IP绑定表项时提示“向Director后台发送ASN消息没有响应”案例分析

2019-04-14 发表
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粉丝:30人 关注:34人

组网及说明

  标准ADCamplus解决方案组网,如下图所示:


问题描述

    某局点在Director平台上删除IP绑定表项时,提示删除失败。查看失败原因,显示“向Director后台发送ASN消息没有响应”。


过程分析

    打开Director后台的“服务”,查看iMC DHCP Plug服务的状态,发现iMC DHCP Plug服务没有启动,如下图所示:


    然后尝试手工启动iMC DHCP Plug服务,提示“系统找不到指定的路径”,说明dhcp-plug插件不在指定路径,被移除了,如下图所示:


    该局点 Director主机由于虚机中毒,故在后台安装了360安全杀毒软件查杀病毒。我们可以在360恢复区看到,dhcp-plug插件被杀毒软件误查杀了,导致dhcp-plug插件不在指定路径,进一步导致iMC DHCP Plug服务无法正常启动。


解决方法

    在上述情况下,我们只需将该该插件从360恢复区恢复,然后重启iMC DHCP Plug服务,即可在Director平台正常删除IP绑定表项了。

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作者在2019-05-28对此案例进行了修订
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