• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

某局点V7防火墙F1030无法ping通内网服务器问题排查

2019-06-02 发表
  • 0关注
  • 0收藏 1774浏览
徐猛 六段
粉丝:9人 关注:1人

组网及说明

     现场组网大致拓扑如下,防火墙F1030作为内网服务器以及终端的出口设备,服务器的网关在S5560-EI交换机上。现场服务器有访问互联网的需求。



问题描述

       现场使用内网服务器访问外网不通,然后首先进行分段测试,发现服务器无法正常ping通防火墙,从防火墙也无法ping通服务器。具体ping测试情况如下。

[F1030]ping -a 10.105.8.2 10.193.97.1

Ping 10.193.97.1 (10.193.97.1) from 10.105.8.2: 56 data bytes, press CTRL_C to break

Request time out

Request time out

Request time out

Request time out

Request time out


过程分析

1.对于防火墙到服务器不通这种问题,我们首先的思路是,检查下防火墙的安全策略是否正确放通,以及两边设备的路由是否正常。

(1)首先检查防火墙的安全策略配置:

security-zone name Trust

 import interface GigabitEthernet1/0/3        //内网接口

#

security-policy ip

 rule 1 name GuideSecPolicy

  action pass

  source-zone Local

  source-zone Trust

  source-zone Untrust

  source-zone DMZ

  destination-zone Untrust

  destination-zone DMZ

  destination-zone Trust

  destination-zone Local

经检查安全策略,local安全域到内网口3口所在的trust安全域是全放通的,另外在防火墙上ping内网直连地址10.150.8.1是正常通的。

(2)其次我们对设备上的路由配置以及服务器网关进行了检查:

 ip route-static 0.0.0.0 0  192.168.250.57     //指向出口下一跳的缺省路由

 ip route-static 10.193.97.0 24 10.105.8.1

发现设备上出了指向出口下一跳的缺省路由外,就只有去往服务器的一条明细路由了,防火墙路由配置没有问题。

(3)后续检查了下服务器网卡网关配置正确,网关地址为交换机的10.193.97.1地址,并且从服务器上ping交换机的10.150.8.1地址是通的。说明服务器路由正常,报文转发正常。

(4)为了确认下该异常情况是否由防火墙导致,我们在防火墙上进行了ping -a 10.105.8.2 10.193.97.20操作,然后查看对应的会话,情况如下:

[F1030]display session table ipv4 source-ip 10.105.8.2 destination-ip 10.193.97.20 verbose 

 Slot 1: 

 Total sessions found: 0

由此测试结果,可以确认问题出现在了防火墙上,由于没有相应会话,那么只有两种可能原因,一种是安全域未放通,另一种是路由转发存在问题。但是对于第一种安全域未放通这个原因,首先可以排除,因为安全策略是全放通的,而且内网接口下联的交换机是能通的。

(5)针对(4)中排查的情况,怀疑是否是路由下发异常导致的,于是查看了路由表:

Destination/Mask Proto Pre Cost    NextHop      Interface

10.193.97.0/24     Static  60  0         10.105.8.1    GE1/0/3

10.193.97.1/32     Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.2/32     Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.3/32     Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.4/30     Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.8/30     Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.12/30    Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.16/28    Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.32/28    Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.48/28    Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.64/26    Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.128/26   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.192/28   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.208/28   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.224/28   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.240/30   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.244/30   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.248/30   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.252/32   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.253/32   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

10.193.97.254/32   Direct  1   0           0.0.0.0         NULL0

发现在防火墙上,10.193.97.0/24网段的地址,几乎都存在掩码高于24位的,下一跳指向NULL0的路由条目,而导致24位掩码长度的正常路由优先级低,在转发报文的时候,未被启用。但是由于下一跳指向NULL0的路由条目在设备上会被直接丢弃,所以去往该目的网段的报文会被丢弃而无法正常转发。

(6)针对(5)中分析出的情况,又有了疑问,设备上为什么会出现下一跳指向NULL0的路由呢,后来我们仔细检查了下设备的完整配置,发现了如下的配置内容:

nat address-group 1 name server

 address 10.193.97.1 10.193.97.254

现场实施工程师在设备上配置了个nat outbound转换用的地址组,该地址组中包含了内网服务器所在的网段。根据设备的报文转发原理,我们在设备添加nat outbound相关配置的时候,设备会自动将nat转换后的地址在设备上生成一条对应的NULL0路由,来保证报文能在设备上进行终结。也正是由于现场做的这个错误配置,导致设备上会生成内网服务器网段的NULL0路由,也导致现场出现的转发异常的情况。

解决方法

       现场错误的配置是由于现场工程师对nat outbound地址转换机制不了解导致的,和现场实施工程师说明相关nat outbound地址转换机制和原理后,修改nat address-group地址组中的地址为其他网段,并保证外网回程路由,能正确将去往该地址组网段的报文转发到防火墙上即可。


该案例对您是否有帮助:

您的评价:1

若您有关于案例的建议,请反馈:

作者在2019-06-02对此案例进行了修订
0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到pub.zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作