某局点WX3540H Portal结合国外Aruba服务器认证失败问题处理经验案例

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某局点采用WX3540H 做portal 认证，服务器采用的第三方国外服务器Aruba，发现配置完之后，认证无法成功，终端可以正常弹出portal界面，但是在web中输入用户名和密码之后，页面变成空白页，导致无法认证成功，通过debug发现设备没有发送radius 1号报文。

通过下面流程图分析，怀疑下面两个故障点：

1. 第三方服务器没有把用户名和密码送到本地portal server，需要抓包查看

2. 第三方服务器已经把用户名和密码发过到本地portal server，但是设备没有发送radius 1号报文，导致认证失败。

最终在设备侧抓包查看，发现第三方服务器并没有把用户名和密码发送到设备，怀疑是第三方服务器问题，让客户反查第三方服务器，发现服务器色登入页面内嵌的内容有问题，修改之后，问题解决，认证成功。