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iMC分布式部署EPS组件后epsserver进程无法启动的经验案例

2019-06-25 发表
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刘伟 六段
粉丝:3人 关注:1人

组网及说明


问题描述

分布式部署iMC组件后epsserver进程无法打开,其余进程均正常,手动启用epsserver提示“等待进程状态更新超时,请尝试重新启动或停止进程。”

EPS版本: 7.3 E0602


过程分析

1、 CMD命令行查看下端口占用情况(EPS常用端口6060/12000;通信端口:61616/61626):


2、查看数据库状态:



3、检查防火墙、连通性问题:

主从之间的防火墙是否开启,ping测试主从之间能否连通

4、收集iMC\common\conf的配置文件:

主服务器:

从服务器:








解决方法

查看地址配置文件,发现主从俩个server-addr.xml的文件中EPS_SERVER_IP不一致,均改为172.16.0.252,如下图

主服务器:

从服务器:


上述方法修改前请先备份原本的目录文件,若上述步骤均未能解决,建议收集以下信息:

1、组件版本和报错截图

2、主从服务器地址以及iMC\common\confserver-addr.xml

3、iMC\deploy\log文件夹

4、iMC\epsserver\log下的eps日志。如果没有的话,请通过cmd进入iMC\epsserver\bin目录下,在cmd中执行startup.bat > log24.txt(下图),过段时间后收集bin目录下的log24.txt

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