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某局点无线终结者本体WT1024-X-EI在WX5540H无线控制器上注册失败问题排查经验案例

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徐猛 五段
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组网及说明

普通无线组网,使用无线终结者注册到无线控制器上。


问题描述

现场的无线终结者本体WT1024-X-EI,始终无法注册到无线控制器WX5540H上,display wlan ap all查看本体注册状态卡在“IL”状态和“I”状态之间。


过程分析

查看无线控制器上的ap版本文件列表,发现有该型号的本体适配的名为wt1024x.ipe文件,但是会提示:Failed to set wt1024x.ipe as boot file, the image wt1024x.ipe is incompatible with hardware.即提示系统版本和硬件不适配,但是该型号查看版本说明书是适配的。



后来进入到ap的系统下,查看了下ap的系统版本为V7,R2228版本,但是版本说明书中写到,该ap适配的版本为V7,E2210P01版本,即当前本体版本已经高于无线控制器所能提供的版本。所以怀疑注册不上线,与本体当前版本过高有关。


后续指导现场工程师,将本体进行了boot下的格式化后,本体重新注册正常。

解决方法

本地当前版本为2228的版本,而现场的无线控制器版本为R5210P01版本,适配的该本体版本为E2210P01,比设备当前版本要低。后续可以尝试使用下面三种方式解决下:

(1)     在无线控制器上创建一个手工ap模板,同时在ap模板下,关闭版本升级功能。

# 创建手工AP,名称自拟,型号名称为Wt1024X-EI

[AC] wlan ap ap名字】 model Wt1024X-EI

# 设置AP的序列号为219801a1arc193000269

[AC-wlan-ap-officeap] serial-id 219801a1arc193000269

#开启版本禁止升级功能

[AC-wlan-ap-officeap] firmware-upgrade disable

(2)     直接将本体在boot下进行格式化后,重新注册测试

(3)     现场无线控制器版本太老了,建议可以直接将无线控制器进行升级

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