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某局点SR8812-X 无感知用户换地点上线需要手动重新认证问题处理经验案例

2019-09-27发表
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组网及说明

不涉及

问题描述

现场使用SR8812-X作为网关设备,与城市热点对接做portal认证,现场共用同一个ssid,不同楼宇之间的业务地址段不同,用户在某一楼层认证上线后,在本楼层同一段ip内可以实现无感知认证。在其他不同ip地址段区域连接上后,发现连不上网,需要手动再次认证(使用命令portal delete-user X.X.X.X将终端获取到的地址删掉),无感知机制未触发,检查bras上就会发现刚刚截图展示的单个mac地址存留多个ip表象如下:


过程分析

让现场配置了探测功能,portal user-detect type icmp 。配置之后,无感知用户确实可以正常,但是非无感知用户就会每隔60s下线一次,导致设备会有大量的上下线报文,且有一些禁ping的终端,上网就会有问题。

分析发现现场用户在不同的vlan重新走了dhcp上线流程,所以分到了不同的dhcp地址,portal的表项也会存在多个。缺省情况下,DHCP服务器收到物理位置发生变化、MAC地址不变的上线用户发送的DHCP-DISCOVER报文时,直接丢弃该DHCP-DISCOVER报文。因此才会出现,漆面描述的无感知用户换地点上线需要手动重新认证的问题。 

解决方法

查阅相关资料发现,当用户的物理接入位置发生变化时,例如无线终端用户漫游时,若需要该用户下线后重新上线,则DHCP设备可能会因为未及时收到用户的下线请求,而导致DHCP设备认为该终端用户还在线。因为终端用户所在的无线网络发生变化,但MAC地址不变,则DHCP设备会认为收到的终端用户重新发送的DHCP-DISCOVER报文是攻击报文,直接丢弃该DHCP-DISCOVER报文。为了解决这个问题,需要在DHCP设备上开启本功能。配置本功能后,当DHCP设备收到物理位置发生变化,MAC地址不变的上线用户发送的DHCP-DISCOVER报文,先释放将对应MAC地址的已在线租约,再为该用户分配IP地址。

(1) 进入接口视图。

 interface interface-type interface-number 

(2) 配置DHCP服务器收到物理位置发生变化、MAC地址不变的上线用户发送的DHCP请求的处理方式。

 dhcp session-mismatch action fast-renew 


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