MSR路由器 USB 3G猫不识别问题处理方法

MSR USB 3G猫不识别问题处理方法：

1、查看是否是我司路由器支持的modem

2、查看配置信息，在user-interface tty下是否配置了modem both（此命令一定要配置，否则不能识别USB猫）

查看tty端口和接口关联方法：

<MSR 5040>dis user-interface

Idx Type Tx/Rx Modem Privi Auth Int

0 CON 0 9600 - 3 N -

13 TTY 13 9600 inout 0 N Cellular0/0 //如果为USB 3G猫，用的都是cellular 0/0接口

529 AUX 0 9600 - 0 P -

3、如果配置正确，还是不识别，确认客户USB 3G猫是否插入UIM卡，如下型号3G猫，如果没有插入UIM卡，或者UIM卡欠费停机，也是无法识别的：

华为EC226、华为EC169、华为EC1260

4、确认同样的modem在PC机上可以识别，在路由器上无法识别，如果在PC上也无法识别，可能就是3G猫的问题。

如果均不是以上问题引起，请提供如下信息：

信息搜集建议：

display cellular 0/0 all

dis diag

请确认插入MSR900时，UIM卡是否插在MODEM里面。

1. 隐藏视图下打开调试开关： //由于信息较多建议使用telnet搜集

t d

t m

sys

_hi

_debu usb ho

_debu usb err

2. 插入EC1261，等待1分钟以上

3. 隐藏视图关闭调试开关

undo _debu usb ho

undo _debu usb err

4. 隐藏视图，搜集以下display信息

举例：

[MSR900-hidecmd]_display usb information

Available USB device(s):

============================================================

hc1

hc1#usb1

hc1#usb1#hub0

hc1#usb1#hub0#modem1 // 这个值作为下面的命令的device后面的参数。

hc1#usb1#hub0#modem1

hc1#usb1#hub0#modem1

hc1#usb1#hub0#modem1

[MSR900-hidecmd]

然后执行：

[MSR900-hidecmd]_display usb information device hc1#usb1#hub0#mmodem1

5. 将modem插在PC机上，然后查看以下信息。