S8500交换机接口板电口无法UP或频繁UP/DOWN问题处理方法
一、故障处理流程
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图1 电口无法UP或频繁UP/DOWN故障处理流程
二、故障处理步骤
1)步骤1
检查连接的网线是否正常。把网线的两端分别接到本设备的两个端口,确定端口能否UP,如果端口UP且不会频繁UP/DOWN,说明网线正常。如果网线不正常,请更换网线。
如果网线正常,请转步骤2。
2)步骤2
检查两端端口的配置信息,确定两端端口的速率、双工配置相同,且端口没有被强制SHUTDOWN。
如果配置信息正确,请转步骤3。
3)步骤3
两端端口配置为强制速率和双工模式,确认是否能够恢复正常,如果故障仍然存在,请转步骤4。
4)步骤4
更换本端设备的端口,更换端口时尽量更换到同类型的其他槽位单板,确认是否存在故障。如果故障依然存在,请转步骤5。
5)步骤5
更换对端设备的端口,更换端口时尽量更换到同类型的其他槽位单板,确认故障是否存在,如果故障仍然存在,请转步骤6。
6)步骤6
如果故障依然存在,请联系800进一步处理。
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