H3C VG与Cisco语音网关传真不通问题的解决方法

H3C VG与Cisco语音网关传真不通问题的解决方法

 

一、       组网图：

fax1------VG2032/16-----IP ------cisco26/36 -----fax2

二、       问题描述 ：

思科侧fax2做主叫，发送传真失败，而H3C侧Fax1做主叫发送传真OK。

现象：fax1按下传真按扭准备接收传真时，fax2侧只听见一声短暂的CED音，之后一段时间内无任何声音了，接着就是传真失败音。

三、       过程分析：

1）通过打开VG的debug voice ipp all的调试信息，看到：

X IPP: 245: (1) Send245TcpToQue  Error  in  SendH245ReqRM

说明VG2032的RM消息没有发出去，RM消息就是为了切换到传真模式，RM发不出去是导致传真失败的原因。而RM消息它又是依赖于H245的过程，据此判断是h245的过程没有建立起来。

2）因为H3C VG作为被叫时默认使用tunnel,因此思科和H3C VG在互通过程中，思科做主叫呼叫H3C VG，并在H3C VG摘机准备建立通话之前，就使用隧道模式完成了H245过程。等H3C VG摘机之后，H3C VG再要求切换到H245过程时，思科已经走完了H245流程，与H3C VG的流程不同步，就导致了RM消息发不出去了。因此，为了保证思科网关和H3C VG的H245流程一致，就需要关闭tunnel，迫使思科在H3C VG摘机之后再切换到H245过程。

3）通过分析解决问题，因为我们设备在语音视图下是默认接收快启和开通隧道的，为了能够让cisco按照流程来进行传真，则必须把隧道关掉。需做如下配置：

[VG2032A-voice]voip calledtunnel disable

此时，再让思科向H3C VG发送传真成功！问题解决。

四、       解决方法 ：

VG2032的版本：8041V100R001B01D006

Cisco的版本：Version 12.2(13)

VG2032当前配置：

[VG2032A] display current-config

  …………………………略

  Voice-setup

      !

    Dial-program

      default entity fax protocol h323-t38

      !

      Entity 111 pots

        Match-template 111

        Line 1

      !

      entity 222 VoIP

        Address ip 172.31.1.9

        Fast-connect

        Match-template 222

       !

    …………………………略

Cisco2620当前配置：

Router# show run

Building configuration...

 

…………………………略

!

dial-peer voice 111 VoIP

 destination-pattern 111

 session target ipv4:172.31.36.1

 fax rate 9600

 --More-- 

fax protocol t38 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0

!

dial-peer voice 222 pots

 destination-pattern 222

 port 1/0/0

…………………………略

end