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SR6608路由器VPDN拨号后,查看会话连接信息时,会话连接信息显示不全问题经验案例

2012-06-29 发表
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SR6608路由器VPDN拨号后,查看会话连接信息时,会话连接信息显示不全问题经验案例

一、   组网:

 

 

1)某银行外联区域使用我司两台SR6608路由器,但大部分业务都在SR6608-1上。

2)外联SR6608与外联区域防火墙通过三层接口互联,中间串有一台交换机作为二层互联,两台天融信的防火墙也启用VRRP

 (3) 外联区域有一口连接电信VPDN专网,下面用户通过3G拨号后在通过我司iNode客户端软件进行L2TP+IPSEC拨号后,访问网控器。

(4)SR6608的主控板为RPE主控,业务板为FIP 210

 

二、   问题描述:

现在客户反馈,在外联区域的SR6608路由器上使用命令display connection查看用户连接数量的时候出现异常,只能显示10条用户信息,输入回车键后无反应。

现象描述:客户反馈查看连接状态时,总数为177个在线用户,但是只显示10条信息。

 

HA_ENC_RT_R1]dis connection      

Slot:  4

Index=45516, Username=wanghuanmei@jsyh.vpdn.ha       

 IP=196.50.0.70

 IPv6=N/A

Index=45518, Username=haebank@haebank                

 IP=50.0.206.76

 IPv6=N/A

Index=45522, Username=dlipingsmx@jsyh.vpdn.ha        

 IP=196.50.0.72

 IPv6=N/A

Index=45523, Username=liusuyun@jsyh.vpdn.ha          

 IP=196.50.0.73

 IPv6=N/A

Index=45525, Username=haebank@haebank                

 IP=50.0.206.78

 IPv6=N/A

Index=45527, Username=haebank@haebank                

 IP=50.0.206.79

 IPv6=N/A

Index=45528, Username=zhangsuying@jsyh.vpdn.ha       

 IP=196.50.0.74

 IPv6=N/A

Index=45530, Username=haebank@haebank                

 IP=50.0.206.80

 IPv6=N/A

Index=45544, Username=libo@jsyh.vpdn.ha              

 IP=196.50.0.76

 IPv6=N/A

Index=45548, Username=haebank@haebank                

 IP=50.0.206.83

 IPv6=N/A

 

 Total 177 connection(s) matched on slot 4.

 Total 177 connection(s) matched.

三、  过程分析:

FIP210单板相对于RPE主控板是新单板,定制的AAA用户规格数比rpe主控板大。

FIP210定制的aaa用户数是64000RPE主控板是32000

这种情况下,如果fip210引用的用户索引超过32000,软件处理上会存在问题,主控板就第一次获取connection信息时候能够显示出来,主控板显示命令时候有判断规格是否超过当前最大数,超过最大数则认为已经到头了,不会继续去查找;(主控板获取connection信息每次获取10个,循环获取),因此每次只能显示10个用户

 当时建行现场看接口板已经超过了45548,大于32000

 问题触发条件:

线卡使用的aaa用户索引,不代表在线用户个数,而是随着用户上下线向后循环使用。所以,问题的触发条件是长时间的aaa用户上下线,有可能会遇到这个问题。

四、   解决方法:

主要有两种解决方案

1,如果用户对升级设备没有太多的限制和要求:,升级R2420P06此版本之后任意的版本都可以解决上述问题。研发推荐使用2604P02版本。

2, 如果用户对版本有统一的要求,比如银行,电力重要客户,可以推荐使用R2420P06PH02补丁解决(用前请与二线确认)。

 

 

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作者在2019-06-11对此案例进行了修订
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