关于H3C S9500交换机可能出现的I2C告警问题的解决方法

关于H3C S9500交换机出现的I2C告警问题的解决方法

一、问题描述：

1.1  I2C总线问题：I2C总线告警或温度传感器错误

当出现如下信息时：

%Mar  3 07:52:11 2006 ***.*** DIAGCLI/4/LOG_ERR:Slot=1; [L2PS]:

I2C checking alarm: the current state of I2C is ERROR, or the temperature sensor

 is ERROR!

说明该slot槽位单板的I2C总线告警，I2C总线存在故障。I2C故障会导致温度传感器不能正常上报温度，或温度上报异常，或者不能显示光模块信息。

发现此I2C告警，可进行如下操作：

1、先排除光模块问题，通过命令读取单板上插有光模块的端口，看能否正常访问光模块。如无法访问，请插拔光模块。

<***.***>dis fiber-module e1/1/20

Displaying fiber-module information fail for specific port Ethernet1/1/20!

Fiber-module doesn't exist for inputted port.

2、如果故障还不消失，则复位单板，看故障是否消失。

3、如果故障还不消失，则将光模块全都拔掉，然后再插拔单板，看故障是否消失？如果故障还不消失，那就应该是单板问题，请更换单板。

否则可能为软件故障，升级到R1631及以后版本解决。

 

1.2  I2C总线问题：Sys_GetBoardTMP失败告警

出现如下信息时：

Dec 22 19:12:34 192.168.3.146 2006 JX3-9512A SYSM/6/DRVSYS_LOG:Slot=2;DrvI2cRead ERR,in fun Sys_GetBoardTMP

  Dec 22 22:38:30 192.168.3.146 2006 JX3-9512A SYSM/6/DRVSYS_LOG:Slot=3;DrvI2cRead ERR,in fun Sys_GetBoardTMP

  Dec 23 02:53:51 192.168.3.146 2006 JX3-9512A SYSM/6/DRVSYS_LOG:Slot=13;DrvI2cRead ERR,in fun Sys_GetBoardTMP

 

解决方法：升级到R1278P05或R1631及以后版本解决。

 

另外出现类似

……DrvI2cRead ERR,in fun GetFibVenNam

或者

……DrvI2cRead ERR,in fun Sys_Port_GetLinkType

等告警，

 

解决方法：后续软件版本增加I2c总线恢复功能，升级到R1631及以后版本。

 

1.3  I2C总线问题：GetFibCardInfo fail! 告警

<H3C> dis fiber-module rpr10 4/1/1.1                                           

Displaying fiber-module information fail for specific port Rpr10GE4/1/1.1!     

Function of GetFibCardInfo fail!                                               

 

解决方法：后续软件版本增加I2c总线恢复功能，升级R1631及以后版本。

 

1.4  I2C总线问题：No Connector告警

出现如下信息时：

%Apr  2 17:20:25 2007 SS-chengdong-9505 L2INF/5/PORT PHY TYPE CHANGE:          

 GigabitEthernet2/1/8: is No Connector                                         

                                                                               

%Apr  2 17:20:25 2007 SS-chengdong-9505 L2INF/5/PORT PHY TYPE CHANGE:          

 GigabitEthernet2/1/9: is No Connector   

 

解决方法：后续软件版本增加I2c总线恢复功能，升级到R1631及后续版本。

 

1.5  I2C总线问题：单板温度为－1度或0度或255度

出现如下信息时：

<TZ-HY-DXL-SW1-S9512-1.MAN>dis env

 System temperature information (degree centigrade):

----------------------------------------------------

 Board    Temperature         Lower limit      Upper limit

 0        -1                  10               70

 1        37                  10               70

 6        37                  10               70

 7        38                  10               70

 11       38                  10               70

 13       40                  10               70

此时有可能是I2C总线吊死，软件不能自行恢复，此时请插拔单板后再进行测试，若故障不消失，则说明单板硬件故障，请更换单板。

若故障再插拔后消失，为软件误报。

 

解决方法：后续软件版本增加I2c总线恢复功能， 升级到R1631及后续版本。

 

注：如进行升级时请详细阅读R1631版本配套文档，保证升级成功。

 

                                 

如有问题，请联系杭州华三通信技术有限公司服务热线：4008100504/8008100504