关于iNode V2.40-F0331特定情况下无法正常启动的公告

关于iNode V2.40-F0331特定情况下无法正常启动

的公告

一、  问题描述：

iNode V2.40-F0331在部分PC上全新安装时，可能出现安装完成后无法正常启动，提示为：“iNode客户端不能正常启动，即将退出”。受此影响的操作系统包括XP，XP64位，VISTA等。

如果PC上曾经安装过其他版本的iNode，或者通过运行升级包的方式安装F0331，则不会出现此问题。

原因分析：

造成此问题的原因是iNode F0331自带的PCANuser.exe工具（用于装载驱动服务）同系统的某些dll不兼容。

二、  解决方法：

对于已出现问题的PC，可以通过以下步骤修复：

1、下载附件中的工具,将该工具解开并copy到iNode安装目录；

2、执行PCANUser.exe；

3、重新启动iNode即可。

对于新开局的局点，请使用iNode2.40-F0326版本。如的确需要使用iNode2.40-F0331，可通过升级至该版本。

 

如有问题，请联系杭州华三通信技术有限公司服务热线：4008100504/8008100504