MSR系列路由器固定以太网口损坏的经验案例

MSR系列路由器

固定以太网口不转发问题的经验案例

 

一、问题描述：

设备比如MSR3020的固定G0/0接口出现IP无法转发，使用直连主机Ping接口IP地址不通，而接口物理、协议UP，接口指示灯也亮。

二、处理过程：

1、首先要确认PC和网线没有问题，可以通过交叉测试来验证，MSR固定以太网接口都是支持MDI/MDIX自适应的，因此直连、交叉以太网线都可以支持。

2、如果确认PC和网线没有问题，需要如下处理并全称记录信息供总部分析：

1.      display arp all

2.      拔掉该接口如G0/0的网线

3.      在用户视图<H3C>reset counters interface删除接口计数

4.      在系统视图[H3C]_hidecmd进入隐藏模式

5.      在隐藏视图[H3C-hidecmd] tpmc GigabitEthernet 0/0 internalloopback检查是否内环成功

6.      display interface GigabitEthernet 0/0查看收发是否一致

3、收集如上信息后及时反馈2线分析是否是硬件故障，已确认是否需要更换设备

三、结论：

如有更多疑问请咨询2线。