关于ME5000多媒体服务器升级的注意事项
涉及产品型号:ME5000系列MCU
涉及软件版本:E81XX系列版本,E83XX系列版本
新旧硬件平台区别:
通过外观比较容易进行区分,下面图一和图二分别是旧硬件平台和新硬件平台。
图一 ME5000旧硬件平台
图二 ME5000新硬件平台
除了外观的差异外,硬件的LAN口也由原来的4个LAN口增加到5个,软件界面也有了很大的改变。具体请看图三和图四。
图三 旧硬件平台软件界面
图四 新硬件平台软件界面
版本配合说明:
1、83XX的版本既可以在旧硬件平台上使用也可以在新硬件平台上使用;
2、8116L01之前的81XX版本(含8116L01)只能在旧硬件平台上使用;
3、8117L01版本之后的8XXX版本(含8117L01)可以在新旧硬件平台上同时使用。
问题描述:
由于硬件平台的切换和软件界面的全面改版,使得旧硬件平台的ME5000由E81XX升级到E83XX软件版本或者由E83XX版本回退到E81XX版本时会出现界面显示不正常的问题。
规避方法和解决方案:
该问题只在旧硬件平台上做版本切换时才会出现。
因此,如果对旧硬件平台进行升级或者版本回退时,首先要查看当前使用的版本,然后再进行升级操作。
如果发现ME5000当前版本比E8116L01早,并且要升级为E83XX版本,请先升级至E8116L01后,再升级至E83XX版本;如果当前版本为E83XX版本,并且要进行版本回退,请先回退至E8116L01后,再回退至相应版本。
查看当前版本:
登陆到ME5000的操作界面,然后选择[设备信息]->[帮助信息]或者[帮助中心]->[版本信息],通过版本信息一栏的软件版本就可以得知当前版本,请参见图三和图四。
具体升级方法请参考,版本使用指导书。升级时务必将GK同时升级到与版本配套版本。
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