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ME5000无法呼叫MG终端入会的处理

2008-07-23 发表
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ME5000无法呼叫MG终端入会的处理

 

一、组网:

ME5000MG6060A位于同一私网内,但不属于同一网段。ME5000通过FWNAT并启用GK接入公网,MG6060B是位于公网的一台终端,注册GK

ME5000需要召集MG6060AMG6060B入会。

 

 

二、 问题描述:

ME5000召集会议以后,MG6060AMG6060B均无法正常入会,提示对方网络不通或不可达。

 

三、 过程分析:

1、 根据这种现象,首先查看了ME5000NAT设置和防火墙的配置,发现均不存在问题。

2、  检查网络状态不存在问题,所有IP均可达。

3、 使用终端注册ME5000的内置GK进行点对点呼叫的时候,也是不通有同样的提示,但使用终端不注册GK进行IP地址呼叫的时候可以通。

4、 最后只能在ME5000处进行抓包,抓包时发现问题所在:ME5000发起的ARQ地址是其NAT后的地址,ACF也是从ME5000NAT后的地址再发回来。但此时ACF不知道什么原因信令是残缺不完整的,导致ME5000无法识别,于是造成这种现象。通过分析,造成这种原因的唯一可能性就是防火墙的干涉。

 

四、解决方法:

通过抓包分析后,基本定位是防火墙的干涉是ACF信令出现残缺,导致MCU无法识别导致。经与防火墙厂商联系,判定可能为防火墙软件版本问题,对防火墙升级后,问题解决。

 

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作者在2008-12-07对此案例进行了修订
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