H3C S2000-EA、S3100-EI及E126A系列交换机设置Full Start后出现PHY自检失败的解决方法

关于H3C S2000-EA、S3100-EI及E126A系列交换机设置Full Start后出现PHY自检失败的解决方法

【产品型号】

H3C S2000-EA系列交换机；

H3C S3100-EI系列交换机；

H3C E126A交换机；

【涉及版本】

Release 2107P07之前的所有版本（不包含R2107P07）；

【问题描述】

H3C S2000-EA、S3100-EI及E126A系列交换机在bootrom中设置full start后，重启设备，有时会发现在启动过程中，设备会上报PHY自检失败，如下面信息所示：

Starting......

 

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*                                                                                                                   *

*           H3C S3100-26TP-EI-W BOOTROM, Version 518                        *

*                                                                                                                    *

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            Copyright(c) 2004-2008 Hangzhou H3C Technologies Co., Ltd.

            Creation date   : Jan 16 2008, 15:53:06

            CPU Clock Speed : 200MHz

            BUS Clock Speed : 33MHz

            Memory Size     : 64MB

            Mac Address     : 000fe27218e4

 

Press Ctrl-B to enter Boot Menu... 0

Auto-booting...

Decompress Image................................................................

................................................................................

................................................................................

................................................................................

................................................................................

...OK!

Starting at 0x80100000...

 

 

            Board checking.......................LSN1LTSG0

            SDRAM fast selftest........................OK!

            Flash fast selftest........................OK!

            Switch chip selftest.......................OK!

            Slot 1/1/1 has FIX_COMBO_PORT module

            Slot 1/2/1 has FIX_COMBO_PORT module

            PHY selftest..............................BAD!

            Please check port leds...............FINISHED!

上述问题存在于R2107P07之前的所有版本。

【原因分析】

在设置Full Start模式后，在设备启动过程中会主动进行PHY芯片的复位，由于在芯片复位后等待时间不够，会造成部分设备进行自检时写入和读出的寄存器不一致，导致自检失败。

【规避措施／解决方案】

在配置Full Start模式后可能出现设备PHY自检失败现象，但并不会影响设备的正常工作，建议用户升级到R2107P07及其以后发布的版本。

如果升级新版本后仍然有自检失败信息，可以初步判定设备硬件故障，请将设备返回H3C维修。