[2010-12-15]H3C S12500&9500E交换机千兆光接口出现异常UP状态问题的解决方法

关于H3C S12500/9500E交换机千兆光接口可能出现异常UP状态问题的解决方法

【产品型号】

H3C S12500系列交换机/H3C S9500E系列交换机

【涉及版本】

S12500E-CMW5.20-R1238P08/S9500E-CMW5.20-R1238P08（不含）之前版本

S12500E-CMW5.20-B1327/ S9500E-CMW5.20-B1327（不含）之前版本

S12500E-CMW5.20-B1332/S9500E-CMW5.20-B1332（不含）之前版本

【问题描述】

问题出现条件：

S12500/9500E千兆光接口出现up/down事件，小概率会发生故障。

问题现象：

端口与对端设备对接后端口UP，但PING不通对端IP，查询光功率收发正常。拔出光纤后，端口依然为UP状态，手工SHUTDOWN端口，端口依然处于UP状态。

【原因分析】

端口在读取mac层状态时发生错误，导致端口处于shut down状态或者没有连接光纤情况下，mac层状态依然up，上层软件也判断端口处于up状态。

【规避措施／解决方案】

解决措施如下：

1.  复位单板可能恢复正常状态。

2.  可以升级R1238P08或B1327或B1332及以后版本。

升级前请仔细阅读相关的版本说明书

 

如有问题，请联系杭州华三通信技术有限公司服务热线：4008100504/8008100504