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某局点A2000-AK630 license 授权提示过期问题处理经验案例

2019-11-07 发表
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组网及说明


问题描述

某局点购买了A2000-AK630做运维审计,开局之后注册了自带600节点的功能授权,并且授权是永久的,但是一个月之后登入设备web界面发现,设备提示授权已过期,请及时更新授权,导致系统无法正常管理和使用,但是登入web界面查看授权管理中,授权日志显示的是无限制,理论上来说,不存在授权过期的说法。

过程分析

由于授权是永久的,肯定不是授权过期导致,肯定是其他原因,让客户重新导入授权也不行,怀疑是设备本身有问题。后续查看设备时间发现是2013年,跟当前注册的时候不一致,怀疑是这个问题导致。

解决方法

最终远程到设备后台,把设备时间修改为当前的北京时间,问题解决。

1. 建议注册license 之前把设备时间修改为当前的北京时间,不要采用出厂的时间。

2. 采用出厂时间注册永久license ,能正常注册成功,但是第二天登入就会提示授权过期,是因为设备晚上会校验设备时间和license 注册的时间,导致license 过期。

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