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思杰云桌面窗口化后图像显示模糊

2019-12-24 发表
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问题描述

某Citrix云桌面局点,MCS专有桌面,用户登陆后将Desktop Viewer窗口化,发现图像非常模糊,似乎未自动适应分辨率;

过程分析

1.经了解,仅有一个用户登陆桌面后存在该问题,考虑问题不大可能为平台问题;

2.经尝试,该用户使用同一账号在其他终端登录,窗口化后显示正常,考虑问题大概率出在上述特定终端侧;

3.经检查,Citrix Receiver版本配套满足要求,首选项中的显示模式已经调整为“最佳分辨率”,Receiver设置正确,考虑利旧PC系统显示设置问题;

4.经检查,用于将本地“文本及其他项目放大至125%导致”,恢复至100%,注销重新登陆后,问题解决。

解决方法

1.利旧的终端为Windows 7操作系统时:控制面板-外观和个性化-较小(100%)

2.利旧的终端为Windows 10操作系统时:所有设置-系统-显示-缩放与布局-100%


注意:本文修改的是终端PC设置,而不是云桌面设置,终端的缩放与布局更改后需要注销登陆才可生效。

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