云学堂上课过程中退回至“正在准备云学堂，请稍后”界面

某局点云学堂上课时频繁异常终端退出到“正在准备云桌面，请稍后”界面。

现场组网一台服务器两个网卡聚合，分别经过两个光电转换器连接交换机的47/48端口，终端直连交换机。

某局点云学堂上课时频繁异常终端退出到“正在准备云桌面，请稍后”界面

根据现象客户端连接中断，尝试重连，课程镜像使用VDP协议，因此首先查看输出在终端上的客户端VDP日志，位置C:\CloudClass\H3Cloud Desktop Client\vdp\bin\log，可以看到故障时间点有如下打印，这个打印说明客户端VDP连接终端，尝试重新连接，但是连接服务器失败。说明网络抖动或者网络中断。

接着分析服务器var/log/syslog，发现故障时间有eth2掉线的打印：

结合多次故障时间的打印，都发现有相同打印：

因此直接怀疑网卡硬件故障。

接下来查询云学堂是用的ovs的网卡绑定状态ovs_dbg_listports，在输出结果中可以看到eth1/2静态基本绑定，正常来讲，如果ovs做了网卡聚合，且对端交换机也做了端口聚合，单网卡down不应该会导致业务中断，接着检查对端交换机端口聚合配置。确为静态聚合

经过检查交换机日志，在故障时间eth2连接的48端口并没有down，经过故障模拟复现，直接拔掉服务器eth2网线，利用抓包工具在交换机抓起48端口报文，发现，还有出包没有回报。因此导致业务中断。

检查链路发现：交换机端口到服务器网卡之间有两个光电转换器，当网卡down的时候，转换器端口不会down，因此交换机端口不感知网卡状态，在网卡down的时候还会持续相对端发包，但是已经收不到回包，导致业务中断。

补充华为交换机抓包命令:

observe-port 1 interface GigabitEthernet 0/0/23  \\指定23端口为观察端口；

interface GigabitEthernet 0/0/48

port-mirroring to observe-port 1 inbound/outbound/both

根据定位到的两个原因，提出两个改进手段：

1、 网卡状态不稳定//修改ovs聚合模式，在云学堂前台【云主机】-【虚拟交换机】页签进行配置，将eth1/2聚合改为1/3聚合。

2、 链路问题，光电转换器的端口不感知对端网卡状态//由于服务器和交换机之间距离较远，不适合电口直连，因此在服务器之前增加一台交换机A，交换机A与服务器电口直连，交换机A与原有的交换机B之间光纤连接。

这样做的目的是，首先避免网卡震荡，其次交换机A可以感知网卡状态，当网卡down的时候，交换机A就不会再往down掉的网卡发包，避免丢包错包。

改造完成后经测试，拔掉服务器两个网卡中的一个，业务侧不感知