建议确认下交换机具体型号和软件版本等信息吧，如因节点特殊或者特殊原因不方便透露建议拨打400热线或者联系供应商方面沟通下看看。

如下V7系列某款交换机举例

dis int 接口 接口编号
如
dis int g 1/0/1 #来查询 如果接口未up过或设备重启过可能有记录的。