网络问题
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问题描述：
公司电脑获取的IP来自于一台windows的DHCP服务器，然后这好几天发现，有时候业务那边，访问外网服务器上的系统并提交信息时，提交不了，但是在禁用启用网卡后，又可以了，不知道怎么排查？
公司环境是运营商接防火墙，防火墙下核心交换机，再下是接入交换机，vlan在核心交换机上划分的。网络是没有问题，可以正常上网
1.公司电脑IP已经固定，肯定是没有冲突的？
2.所属环境是问题同事还都来自不同的vlan，都有可能出现这个问题
组网及组网描述：
- 2021-04-23提问
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最佳答案
上不了网的时候
0、网卡是否亮灯
1、看下地址是否在
2、ping网关通不通
3、dns能否解析
- 2021-04-23回答
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dns使用的是电信的61.128.128.68，114.114.114.114，网关是通的，网络是正常的，地址也在，就是这个问题不是时常出现，就是最近出现
外部DNS是有解析限制吗？
外网dns解析不是有一段时间的DNS本地缓存吗？还是说外网的dns有限制解析次数
那就是说外网的dns解析的话，其实也是有一定的次数限制对吧？
那如果使用电脑终端的hosts解析是否可以呐
不用啊，我是说业务的就用就行，业务上面倒是没有多少，我需要先看是不是这个问题，如果是的话，在搭建一台DNS服务器就可以，但是如果不是，那就是做无用功
嗯
故障时排查下外网是否正常
- 2021-04-23回答
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故障发生时外网是正常的，登录另外的服务器还有访问其他网站都是正常的
故障发生时外网是正常的，登录另外的服务器还有访问其他网站都是正常的
您好，请知：
在上不了网时，以下是排查要点，请参考：
1、采用分段PING的方式，从网关开始，逐步往上PING，在PING不同的节点继续排查。
2、检查是否有可能存在环路。
3、检查设备的CPU、内存、端口利用率是否高。
4、检查设备内是否有相应的logbuffer的日志反馈。
- 2021-04-23回答
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这个我后面让他们扫描下
环路是没有的，这个检查过，电脑硬件设备是正常的没有使用过高的情况，因为就打开网页，任务管理器中查看过。设备中转发数据包是正常转发，没有错包
还有就是，不是上不了网，是可以正常上网，只是说在那个时间段，系统提交不了信息，但是网卡禁用启用后，又可以了
在系统提交不了信息的时候，看下其他外网应用是否能正常使用，其次PING那个系统看是否丢包或者延迟高
没有丢包，因为就只有那一台电脑有那个情况，其他到服务器都是正常的，外网其他应用也是正常的
其他电脑都没有问题么？
其他电脑没有问题，这段时间出现的基本上单台出现问题
都是固定同一台电脑吗？
不是固定一台，有的时候还有其他人，vlan都不一样
但是问题解决方式一样，只需要重新禁用再启用网卡就能解决
这几台故障电脑的系统版本都是一样吗？有试过重装系统测试吗？
是一样的都是win10
重装是没有试过，但是有一台是新装的系统，这个系统是新装的，那个人没有用多久
不确定是不是因为病毒，然后通过U盘拷贝或者网络传播而引起的
全盘杀毒试过吗？
这个我后面让他们扫描下
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