ap无法获取地址
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问题描述：
客户这边网络是一台家用路由器做网关，下面的接入交换机全部没有配置，现在新增一套无线设备，ac是2540h，ap是6330、6320、6320H。
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最佳答案
您好，请知：
AP无法上线，以下是排查要点，请参考：
1、检查AP出来的网线、水晶头是否有问题。
2、检查基础网络是否可达，比如VLAN透传。
3、检查AC内的授权是否足够使用。
4、检查AC的软件版本是否适配AP。
5、检查AC内是否注册了AP的型号和序列号。
6、检查DHCP内的IP地址是否足够使用。
以下是DHCP无法自动获取IP地址的参考思路及命令：
1、检查终端接入的端口是否已划分到了相应的VLAN中，且交换机是否能学习到终端的MAC地址：
dis vlan
dis mac-address int gi 1/0/1
2、检查VLAN IP和DHCP地址池分配的IP网段是否在同一个子网内：
dis cu int vlan
dis dhcp server ip-pool
3、检查DHCP内的IP地址是否足够使用：
dis dhcp server ip-in-use
4、如果是在远端的DHCP服务器上，检查路由是否可达：
dis ip routing-table
5、如果是在远端的DHCP服务器上，检查是否配置了DHCP中继：
dis cu int vlan
dis dhcp relay server-address
6、如果配置了DHCP snooping防止获取到其他私接路由器LAN口的DHCP的地址，以下是检查dhcp snooping的配置：
dis dhcp snooping trust
dis dhcp snooping information all
dis dhcp snooping packet statistics
- 2021-06-17回答
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这套网络中就一个vlan1，ap手动设置地址可以通网关，就是自动获取不到，交换机什么都没有配置，相当于傻瓜交换机
WX2500H AP注册不上排查方法
目录
1 适用产品系列
本案例适用于全系列WX2500H系列的AP关于注册不上AC的排查步骤。
2 排查步骤
2.1 确认AP是否正常上电
通过观察ap指示灯和poe交换机的mac表看ap是否启动，若没有，请检查poe供电是否开启下面以WA2620i-AGN举例：
2.2 确认AP型号和AC是否适配
以小贝AC：WAC380为例
单击产品支持与服务—文档与软件—软件下载—无线—WX2500H无线控制器系列，查看FIT AP配套AP适配表，只有在表中的AP才可以被该型号的AC管理。不同的AC选择自己对应的软件版本中的配套表。
链接如下：
http://www.h3c.com/cn/d_202001/1257468_30005_40.htm#_Toc28100681
2.3 确认AP是否是瘦AP
通常AP有两种模式，胖AP模式和瘦AP模式，只有瘦AP可以被AC管理。
可以通过下面两种方法检查，
AP上电后，周围环境新增一个不加密的ssid（无线网络）名称为H3C；
AP上电后，使用PC直连到AP的ETH口，再电脑上ping胖AP的默认管理地址192.168.0.50，如能ping通则该AP为胖AP
如果确认是胖AP需要切换成瘦AP
命令行切换：<H3C>ap-mode fit
WEB页面切换：使用设备的默认ip：192.168.0.50/24，账号和密码：admin/h3capadmin，登入WEB页面后，将设备从Fat AP模式切换为Fit AP模式。在导航栏中选择“高级设置〉 形态切换”，进入形态切换页面，如下图所示。单击<切换>按钮完成操作。
2.4 License数量是否足够
AP上线需要license授权，如果没有license授权需要到官网上注册。(配置步骤见轻轻松松配置无线：V7 WX系列无线控制器license首次注册和激活 )
可通过display license命令查看。
<AC> display license
Slot 1:
cfa0:/license/210235A1AMB1570000052015091410025584386.ak
Feature: APMGR
Product Description: Enhanced Access Controller License,128 APs,for Verticals,for V7
Registered at: 2015-09-14 10:04:09
License Type: Trial (days restricted)
Trial Time Left (days): 353
Current State: In use
可以通过display wlan ap all命令查看。
<AC> display wlan ap all
Total number of APs: 1
Total number of connected APs: 1
Total number of connected manual APs: 1
Total number of connected auto APs: 0
Total number of connected common APs: 0
Total number of connected WTUs: 0
Total number of inside APs: 0
Maximum supported APs: 512
Remaining APs: 511
Total AP licenses: 64 // AP license总数量
Remaining AP licenses: 64 // 剩余AP license数量
Total WTU licenses: 0 // WTU license总数量
Remaining WTU licenses: 0 //剩余WTU license数量
……
2.5 检查AC配置
检查自动固话和自动注册是否开启
wlan auto-ap enable 开启自动AP功能
wlan auto-persistent enable 开启自动AP自动固化功能
WEB上查看：无线配置—AP管理—AP全局配置
检查是否开启隧道认证，例如AP默认组中配置了隧道认证，建议删除：
wlan ap-group default-group
tunnel encryption enable
在AP组视图下：undo tunnel encryption enable
2.6 确认AP、AC是否可以互通
确认AP是否获取到地址，可以在dhcp服务器上看dis dhcp server ip-in-use，查看是否有分配的地址，并且在AP中是否可以ping通AC.
如果获取不到地址，可以替换AP或者接PC测试检查是否可以正常获取到地址。
确保AP可以ping通AC，若二层不通，请检查链路
如果是三层注册（AP、AC在不同网段），确认option 43属性下发是否正确，ac ping ap，若不通，请检查路由
2.7 检查版本是否匹配
检查ac的版本和ap的版本是否都是v5或者是否都是v7，命令是：dis version。
V5的AP可以注册到V5和V7的AC上
V7的AP只可以注册到V7的AC上
2.8 检查AP瘦版本文件是否打包在AC中
如下在版本配套表中，查看对应AP的瘦版本是否打包在AC的版本中，如果没有，需要把AP的瘦版本上传到AC中。
例如，wa2612的瘦版本没有打包在AC中，AC的版本下载打开后,需要把wa2600a.ipe上传到AC中。
2.9 查看AP是否上线成功
命令行的命令是：dis wlan ap all，显示R/M或者R/B表示已注册上
WEB界面可以在概览中查看是否上线。
2.10 收集debug信息
若以上都没问题了，但是AP还是没有上线
收集ac和ap的debugg
<H3C>t d
Info: Current terminal debugging is on.
<H3C>t m
Info: Current terminal monitor is on.
<H3C>sys
System View: return to User View with Ctrl+Z.
[H3C]info-center enable
Info: Information center is enabled.
[H3C]quit
<H3C>debugging wlan capwap all
- 2021-06-17回答
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